用信用卡在线支付难免会碰到信用卡拒付的问题，信用卡拒付也是商家最头疼最关心 的一个问题。信用卡支付网关的拒付不像 paypal 拒付那么容易，一般持卡人拒付是需要到发卡行提出拒付申请的，发卡行会通知收单行收单行会根据持卡人提出的拒付理由进行受理。收单行那边会通知第三方支付公司，让其联系商家，提供发货单据，签收单，交易来往邮件，交易记录等相关资 料，然后给出一个裁定的结果。
虽然持卡人想要拒付也是件麻烦事，但是还是会有一定概率，究其原因，拒付大概有以下几种情况：
1.货不对版，即货物与网站上所描述的不一致,
2.在货物未到达客户手中之前已收到信用卡帐单,
3.商户与客户在退款和退货之间存在争执,
4.客户重复付款或者是金额有误,
5.商家使用服务供应商的服务器来发送帐单信息，客户不能识别帐单上商户的姓名.
电商在了解到以上几种原因，做出预防对策，就能有效的降低拒付的情况出现，
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